IT-ondersteuning en servicebeheer

Beheer van internet- en servicegebruik

• Hoe kan ik via het Employee Service Portal verbinding maken en mijn internetdienst thuis, aangeboden door Sushi Telecom, instellen?
• Hoe kan ik het gebruik en de facturering van de mobiele en internetdiensten van mijn bedrijf openen en beheren via het Employee Service Portal?

Accountbeveiliging

• Welke stappen moet ik volgen om het wachtwoord van mijn Employee Service Portal opnieuw in te stellen als ik dat vergeet?
• Hoe stel ik multi-factor authenticatie (MFA) in voor betere beveiliging op het Employee Service Portal?

Ondersteuning voor apparaten en apparatuur

• Hoe kan ik nieuwe software aanvragen?
• Hoe kan ik nieuwe hardware aanvragen?
• Hoe maak ik verbinding met de VPN en wifi van het bedrijf?
• Hoe kan ik via het Employee Service Portal IT-ondersteuning aanvragen voor mijn mobiele apparaat dat door het bedrijf wordt geleverd?
• Hoe kan ik problemen met IT-apparatuur op de werkplek melden en volgen via het Employee Service Portal?