IT-support og servicestyring

Administration af brug af internet og tjenester

• Hvordan opretter jeg forbindelse til og konfigurerer min internettjeneste til hjemmet leveret af Sushi Telecom via medarbejderserviceportalen?
• Hvordan kan jeg få adgang til og administrere min virksomheds mobil- og internetbrug og fakturering via medarbejderserviceportalen?

Kontosikkerhed

• Hvilke trin skal jeg følge for at nulstille adgangskoden til min medarbejderserviceportal, hvis jeg glemmer det?
• Hvordan konfigurerer jeg multifaktorgodkendelse (MFA) for forbedret sikkerhed på medarbejderserviceportalen?

Enheds- og udstyrssupport

• Hvordan anmoder jeg om ny software?
• Hvordan anmoder jeg om ny hardware?
• Sådan opretter du forbindelse til virksomhedens VPN og Wifi?
• Hvordan anmoder jeg om it-support til min virksomheds mobilenhed via medarbejderserviceportalen?
• Hvordan rapporterer og sporer jeg problemer med it-udstyr på arbejdspladsen ved hjælp af medarbejderserviceportalen?